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Crece el negocio de
aplicaciones empresariales
Software empresarial
refuerza Luego de cubrir las grandes empresas, los programas de gestión de negocios buscan atraer a las Pymes. Froilán
Fernández En el área de la informática empresarial, las siglas ERP (Enterprise Resource Planning, o planificación de recursos empresariales) representan la categoría básica de software administrativo integrado que nació en la industria manufacturera pero que después se extendió a todo tipo de organizaciones. En sus inicios, esta infraestructura de software administrativo, ofrecida en módulos por varias empresas proveedoras, era adquirida sólo por las grandes corporaciones y no sólo por los costos de las licencias, sino por los costos asociados a consultoría y entrenamiento que acompañan a todo proyecto grande de ERP.
Una vez que este tipo de software se convirtió en indispensable para las grandes empresas, las compañías proveedoras buscaron una manera de simplificar sus propuestas para las empresas medianas y para ello debieron crear una red extendida de canales de distribución y de asociados. Del 8 al 10 de agosto, SAP América Latina realizó en Panamá su convención anual de socios de negocios a la que asistieron más de 300 empresas de la región y donde se ventilaron los temas de entrenamiento de consultores, las nuevas soluciones paquetizadas para empresas medianas y se anunciaron varias alianzas dirigidas a la atención de ese sector intermedio. Parte I. Auge de SAP en América Latina. Parte II. Enfocándose hacia las Pymes. Parte III. El reto de SAP Andino.
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Auge regional
En la conferencia inaugural del SAP América Latina's Partner Summit, el presidente de SAP América Latina, José Duarte, destacó el crecimiento de esa empresa en la región, durante el segundo trimestre de 2007. Frente a un crecimiento global de SAP de 21%, el incremento en América Latina fue de 108% durante el período, señaló Duarte. La corporación cuenta con unos 3.500 clientes en la región y un 41% de penetración de mercado en el área de software empresarial. En el primer semestre de este año, Duarte señala que SAP consiguió 203 nuevos contratos en América Latina, lo que representa más del doble del desempeño del primer semestre de 2006. "Sólo en el segundo trimestre, logramos capturar 22 nuevos clientes provenientes de nuestro competidor más cercano". Duarte señala que el crecimiento no es sólo en ventas de licencias de software sino también en el área de consultoría. Más allá de los módulos básicos ERP como nómina, cuentas por pagar o cuentas por cobrar, las áreas de gestión de relación de los clientes (CRM) y de gestión de la cadena de suministro (SCM) muestran gran crecimiento, junto con la plataforma de desarrollo SAP Netweaver, dice Duarte.
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